Управление на клиентските очаквания
Слушане с разбиране е основно упражнение в много учебници за изучаване на чужди езици. При нас, проджект мениджърите, този компонент се е превърнал в задължително условие както при управлението на клиентските очаквания, така и за успешното протичане на всяка...